本學苑由 凱旋特有限公司 作為營運主體，
並與 台灣時尚產業鏈協會 共同合作推動時尚人才培育計畫。

透過法人與產業資源的整合，
串聯教育、產業與市場實務，
打造一套兼具系統性與延續性的時尚人才培養機制。

不僅重視技能培訓，
更強調從學習、認證到產業接軌的完整發展路徑，
讓每一位學員，都能真正走向職涯應用與產業實戰。

一、適用範圍

本辦法適用於本學苑所開設之各類培訓課程，為保障學員及教學品質，特訂定本退費與轉班機制。

二、退費原則

學員報名並完成繳費後，即視為同意本辦法之各項規定。
本課程屬教育服務性質，退費將依課程進度及實際使用資源合理計算。

三、退費標準

（一）開課前退費
1. 開課日前7日（含）以上申請退費：
全額退費（酌收行政手續費新台幣500元或課程費用5%，以較低者為準）
2. 開課日前3日至7日內申請退費：
退還課程費用90%
3. 開課日前3日內申請退費：
👉 退還課程費用80%

（二）開課後退費
1. 課程未達1/3進度：

• 已上課部分：按比例計費
• 未上課部分：退還剩餘費用之90%

2. 課程已達或超過1/3進度：
原則上不予退費，惟可申請轉班或保留名額（限一次）

四、教材費用說明

如課程包含教材，將另行標示教材費用：
已提供之教材費不予退還

五、特殊情況處理

如遇以下不可抗力因素（需提供證明文件）：
• 重大疾病或住院
• 天災或突發事故
• 本學苑課程取消或延期

可擇一辦理：
1. 全額退費
2. 轉班或保留名額

六、轉班與保留機制

（降低退費爭議之重要條款）
1. 開課前：
可申請轉班一次（限同類課程）
2. 開課後未達1/3：
可申請轉班或保留名額（限一次）
3. 保留期限：
自申請日起3至6個月內使用完畢

七、退款申請流程

提出申請（書面或線上）
需提供：
• 姓名
• 課程名稱
• 聯絡電話
• 訂單資訊
• 退款原因

審核作業
1–3個工作天內回覆

退款方式
• 信用卡：原卡退刷
• 匯款：指定帳戶退款

完成退款
約7–14個工作天（依銀行作業時間）

八、注意事項
• 課程名額有限，採先報名先保留制度
• 未出席課程者，仍依本退費標準辦理
• 本辦法如有未盡事宜，依消費者保護法及相關法令規定辦理